Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 66cm

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và hiểu các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
66cm Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 66cm
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách 66cm bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà chúng tôi duy trì để điều khoản sử dụng không chỉ là văn bản — mà thực sự bảo vệ bạn khi dùng dịch vụ trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá theo chuẩn SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh bắt buộc.

Lưu trữ hồ sơ

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa sai sót, hoặc đóng tài khoản — tất cả đều thực hiện qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác minh OTP. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tự động tạm khoá và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần làm rõ điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ chính sách tài khoản đến quy trình xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để nhận phản hồi về vấn đề cụ thể trên tài khoản của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, trạng thái giao dịch hoặc yêu cầu xem lại chính sách áp dụng cho tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email khi cần giải thích chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản đã đăng ký.
Telegram Liên hệ qua Telegram để nhận hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề liên quan đến điều khoản sử dụng và xác minh ví điện tử.

Những câu hỏi hay gặp về điều khoản 66cm

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về điều khoản tài khoản và giao dịch tại 66cm.

Điều khoản áp dụng ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Khả năng sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang truy cập.

Không. Điều khoản yêu cầu phương thức thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải thuộc về chính chủ tài khoản. Dùng ví của người khác có thể dẫn đến tạm khoá tài khoản.

Mọi cập nhật điều khoản sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực. Tiếp tục đăng nhập và sử dụng dịch vụ sau thông báo là xác nhận bạn đồng ý với bản mới.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy định về lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Tài khoản bị tạm khoá khi phát hiện thông tin không khớp hoặc đăng nhập bất thường. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để được xác minh và mở lại tài khoản.

Có, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo điều khoản rút tiền và trả về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.